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우천시에도 유람선 출항하나요?
우천시에도 유람선이 출항하는 경우가 있으며 기상에 따른 결항시에는 고객님들께 문자 또는 전화연락을 드려 취소안내 진행해드립니다. 온라인예약전 이용일자에 기상상황을 확인후 사전예약진행부탁드립니다. |
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신분증을 지참해야 하나요?
네 꼭 지참하셔야 합니다. 미지참시 승선이 불가합니다. 신분증은 캡쳐 및 사본으로 대체 확인 가능하며 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증, 여권 등 확인가능한 서류를 지참하셔야 합니다. |
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반려동물 동반 탑승 가능한가요?
안됩니다. 정책에따라 강아지,고양이 등의 애완동물은 입장이 불가하고 유람선에 승선도 불가합니다. 이점 유의하시고 유람선사무실 등에 보관할 장소 또한 없으니 참고하시기 바랍니다. |
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장애인 및 국가유공자 추가혜택 가능한가요?
거제도에 상주하고 있는 모든 외도유람선사는 개인사업자로 정부지원이나 혜택내역이 없습니다. 따라서 저희 온라인예약센터에서 할인적용받으시는 금액외에 다른 복지등의 할인은 없으니 참고하시어 이용바랍니다. |
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예약취소시 환불취소는 어떻게 되나요?
고객님 취소환불규정내 취소진행시 3~4일정도 취소환불처리 소요됩니다. 자세한사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의부탁드립니다. |
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외도입장권 구매는 어디서 구매할수 있나요?
외도입장권은 배 승선전 유람선 매표소에서 승선권 발권시 함께 구매가능합니다.
온라인예약을 하셨어도 현장에서 별도로 외도입장권은 구매하셔야 이용가능합니다.
<외도입장료> 어른 : 11,000원 청소년 : 일반 - 8,000원 단체 - 6,000원 어린이 : 일반 - 8,000원 단체 - 6,000원 24개월 이하 : 무료 |
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승선당일 날짜변경 또는 시간변경이 가능한가요?
고객님 온라인 예약시 승선당일에는 날짜변경 및 시간변경이 불가합니다. 자세한사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의부탁드립니다. |
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관광시간동안 주차 가능한가요?
주차는 무료로 넓은 공간을 자유롭게 이용하실 수 있습니다. |
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결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?
고객센터(1577-6951)로 연락 주시면 가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다. |
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홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?
부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다.
취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며, 고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다. |